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燃气取暖行业:上演“三国演义”
http://dec.fdc.com.cn  2008年3月11日   网站综合编辑  评论

  随着国民消费水平的提高、消费者群体和消费多样性、国家环保政策的影响,燃气取暖器到2005年在国内已经初具规模:过去为欧美国家专业生产取暖器的厂家把视线开始转向国内;每年至少以2至3家的新生产企业开始在市场上出现;经销商队伍通过前两年的市场优胜劣汰,也开始趋于稳定、专业;产品的实际使用功能开始得到真正发挥;产业投资利润回报趋于理性回归。

  取暖行业:百花争春

  我国目前取暖的主要方式是:一、传统的以煤、电、油为燃料加热锅炉热水,利用热水在暖气片里循环间接加热室内空气。其优点是成本相对低廉,适合集中、大面积用户群取暖。缺点是:集中供暖热流量损失比较大而且不能完全满足用户的取暖需求(温度、时间、地点);费用分摊不合理,有的用户冬天实际取暖的温度达不到需要甚至受冷也得交取暖费;煤的污染比较严重,电作为二次能源成本较高,对于西南、华东一些资源比较紧缺的地方冬天根本不适用;取暖大部分靠政府补贴。二、空调、小太阳、卤素、烧油取暖。优点是灵活多变,但是费用较高,只能作为局部取暖使用,而且取暖的热效果不是很理想。三、土炉子。主要是以煤、柴棒、秸杆等为燃料取暖。费用低廉,但是适合居住分散地区及有材料资源的农村。污染和资源破坏比较严重。四、新兴的燃气取暖(包括燃油)。燃气(天然气、石油液化气)作为一种绿色能源在我国居民生活中目前起着不可或缺的作用。资源也比较丰富,随着“西气东输”工程的展开和“南堡”油田的发现,其使用成本也会逐渐下降。热值高、干净清洁、费用低廉、使用方便这些其他能源无法替代的特点也是燃气取暖器发展壮大的基本保障。缺点目前主要有:由于各地区标准不一样,气源的纯度、成分存在一定差异,因此对于整个燃气具产品要求比较严格。比如相关地区要求燃器具生产企业和经销商要对销往该地区的产品进行气源适配性检测、备案。燃器具的质量以及安全保护措施必须过硬。

  目前市场上燃气取暖主要分为两大类:一、和传统水暖取暖一样利用液化气燃烧加热锅炉,利用热水循环带动暖气片工作的燃气锅炉、小型家庭用的壁挂锅炉。二、直燃式的液化气取暖器取暖。其工作原理是利用燃烧板直接燃烧散热并释放红外线加热环境空气。又可以分为小型移动式取暖器、伞式取暖器、大型工业用燃气暖风机。其特点是:1、升温迅速、发热量高。其取暖功率可达到几千瓦至几十千瓦,是一般电取暖的6倍以上。取暖不需要预热开机,3至5分钟室内温度迅速上升。2、不干燥无污染。由于液化气燃烧的成分主要是二氧化碳和水蒸汽,所以能有效降低冬季室内取暖干燥的问题。3、费用比较小。根据测算在同等功率下用液化气取暖是用电取暖的60%,用油取暖的40%。4、可以随时随地移动并可根据取暖需求调节取暖温度。缺点是,由于燃烧产生的废气是直接排放到空气当中,所以对取暖器的质量要求特别严格。而且要求取暖过程中要有空气流通,这样势必造成一定的热量损失。

我国目前燃气取暖器主要是以代欧美加工或者出口的燃器具生产企业比如宁波创青恒达、广东创尔特、江苏鸿懋、SKD等。创青是国内专业做燃气取暖产品出口欧美国家的企业,其生产规模、产品生产标准、产品质量都与国际接轨。当有人探讨用降低企业生产用材标准的方式来降低国内产品制造成本的时候,其总经理蒋伟说:“我们宁愿不做内销也不会去降低企业用材标准,给国外什么样的产品我们就给国内的商家什么样的产品。降低生产成本我们只能从生产规模和数量上突破,而不是取材上,那样做我们无疑是杀鸡取卵,自断后路。”广东创尔特是广东长青集团旗下产品,“创尔特”牌热水器在国内也是赫赫有名。而一些国际品牌如韩国SK、林奈(RANNE)、西门子等在国内移动取暖器中也占据不小份额。

  目前国内燃气取暖器生产企业生产基本是实行“两头在外”:即核心部件采购在外、主销市场在外,而且燃气取暖器的制造标准也大多按欧洲和美国标准。由于燃气取暖器在国内销售周期短,所以缺乏资金规模、制造规模和出口规模的企业很难涉足。但是随着市场的发展,目前国内市场也被很多厂家看好,每年会至少2至3家出现,涉足国内市场。

  市场和利润从来都是生产厂家和销售商争夺的“滑铁卢”。所以燃气取暖器行业虽然发展短暂,但是在市场上,经销商竞争纷纭,狼烟四起,上演着一幕幕“三国演义”。

  早期,很多不是很注重国内市场的生产厂家和国外品牌在国内主要是依靠大代理商。如何去运作市场,以及对代理条款也不是太在意,只当这是一块额外的销量。国内的代理商也是采取传统的营销渠道:采取层层代理,独家代理制度。产品最后到了消费者手里,其价格抛去正常的商业利润已经不能再用价值来衡量了。一台户外伞式取暖器在北京要卖到八千甚至更高,而现在也就1千多。市场运做方式也很简单:报纸招商――广告宣传――经销商打款进货。有很多经销商看中新产品高利润而没有考虑到市场是需要逐渐培育的,结果陷进了“一代”圈套:为了做独家代理寻求更大的利润空间而不顾代理条款,大量进货结果造成产品积压。不过方法确实有效,成功案例不少!这和其他行业的代理制度一样――“外面的想进去,里面的想出来”。

  其实中国的燃气取暖器市场是需要慢慢培育的,各地液化气标准不一,取暖器质量良莠不齐、消费者认知不够、没有统一的行业标准,地区差异大(南方能正常燃烧液化气钢瓶的产品在东北估计燃烧一半就燃烧不了)。任何消费者不能接受的产品就不是好产品,任何不能让消费者满意的产品最终将会出局。而利益的驱使让很多人蒙蔽了眼睛,许多销售商不顾消费者实际使用条件,一味忽悠,结果取暖器买了不是用不了就是存在取暖使用安全隐患;或者销售商没有技术服务,取暖器出现点问题就解决不了导致成为取暖“样品”、“废品”;或者维修时乱喊价、讹人。以上种种都给消费者、市场造成巨大影响。甚至一些厂家也开始提刀走马,拎着取暖器开始跑市场,不顾商家资质,只要你要货我就给你,结果满地的鸡毛,满地的打斗痕迹。试问:市场这么砸,以后还要做吗?其实这么做不是不可以,有能力、销售资源还可以,没有的话还是该干点啥就干点啥吧,别乱砸市场啊,弄不好得不偿失。老老实实的给人家贴牌生产不也很好吗,生个孩子非得自己养才叫爹啊。

  一些大的厂家和商家在这方面做的就比较好,比如宁波创青,陕西的斯凯德(SKD)、沈阳迈先等。陕西斯凯德是一家销售贸易公司,一直承担着宁波创青的国内销售任务。这两家企业的负责人经常共同研究中国市场、研究适合针对中国市场的取暖器。利益上也是一直坚持“双赢”、“多赢”,共同支持,共同谅解。

  资金、渠道、技术、服务作为销售取暖器的销售商来说缺一不可。由于取暖器产品季节性很强、市场运作成本比较高,没有大量的周转资本,前期的市场工作是很难开展的。产品样品、预备库存、广告,一件工作做不好,可能全局皆输。没有渠道就象大水库和小水田一样无法使你的“水”展示到消费者眼里,流到消费者手里。技术和服务是一体的,技术体现在服务中,服务需要技术。售前咨询、售中服务、售后跟踪,没有专业的技术只能是误导消费者,只能称为“忽悠”。生硬、冰冷的服务态度即使你再有雄厚的技术力量,也只能使“上帝”远离你!

  和每个行业一样,燃气取暖器也是一样,从出现到发展、成熟,都是需要一个漫长的过程的。

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