5月20日，在亿房论坛备受关注的“第三空间与haoku_a纠纷事件”终于告于段落。最终认定结果：主要责任在无框阳台和开发商，并且主要责任方已经维修完工。整个事件中，房主对装修公司的声誉造成的影响表示歉意。至此，跨越近两个多月的骂人纠纷事件落下帷幕。

　　事件回放

　　具体原帖，现在在论坛中已经被管理员作废帖回收，笔者只是在最近的几个帖子中得悉：网友haoku_a新家装修，请了第三空间装饰。后在验房时，发现他家阳台漏水，认为是装饰公司施工质量的问题，并且要求第三空间全权承担责任。但后经第三空间监理多次鉴定，发现主要责任并非是装饰公司，而是材料商、开发商、装饰公司三方都有责任。

　　由此，业主和装饰公司双方对于事件的缘由理解的并不一样，矛盾也由此而生。双方在论坛中展开了激烈的唇枪舌战。来来回回，多少个回合已经无法统计，只有时间是非常清晰的，近两个月。

　　落下帷幕

　　截至5月20日，第三空间的向工已开贴明确表明：现经多方介入，已确定我们说的是对的，主要责任在无框阳台和开发商。昨天去业主小区，未得进门，他的阳台早已有主要责任方维修完工。今天关先生跟我沟通说，这段时间对我公司的声誉造成了严重影响表示歉意，并保证以后他们再不会攻击我们公司。我方也表示，如果他家有什么事，是该我们保修的，我们会不记前贤，做好保修工作，不会因这件事影响关先生的日后生活。

　　行业反思

　　业主家装修出现的问题虽然已经解决，但是这段“唇枪舌战”却不是那么容易挥之即去。它让许多人，无论是业内的专业人士，还是业外的众多业主们，都止不住留言感叹。

　　装修公司“向工”：感慨很多，如果武汉有一个简单处理这种纠纷的机构和单位，收费又比较底就好了，这样当双方的意见不统一的时候，可以找他们解决，对有理的一方就不会造成声誉影响，关先生家就是双方责任认定的意见不统一，我们认为是：无框阳台和开发商及装饰公司都有责任，并且主要责任在无框阳台和开发商。关先生认为：无框阳台和开发商都没有责任，只有装饰公司有责任。如是便出现了一个大家都不想看到的一目，哎……

　　网友“走马牛”：关注过LZ(纠纷事件中的业主)的帖子。佩服。分享一句话：建立在责任和义务上的财富与地位才是稳固而长久的。谁能真正做到全心全意为业主着想，能尽到他的责任和义务，并且坚持下去，他一定赢，尽管放眼望去，一片红海。作为业主，也需要诚心诚意的跟企业沟通，这样，你也不会太累。没有哪个企业家愿意拿着自己的企业开玩笑，因为我知道，老板不好做。作为企业，应该主动积极的为业主着想，这不仅仅是为了表示对业主劳动成果的尊重(想想，买房其实蛮不容易的)，更是为了企业的未来着想。换句话说，就是为了自己的饭碗着想。人非圣贤，孰能无过的下语是过而能改,善莫大焉!所以任何时候出了问题，切记不要恶语伤人不管是谁错了，给他一个机会。

　　专家发言

　　武汉装饰协会粱工表示：现在装修过程中出现纠纷的概率已经高达70%，而导致这种现象的源头，大多是因为广大业主对装修过程的全然无知。往往是在一段工期结束后，甚至是入住后才发现问题。而这个时候再来认定责任，是很难明确的，材料商、装修公司、开发商之间便会互相推诿。

　　他还建议广大业主在装修前最好选择一个第三方监理，来帮助业主全程监督，包括考察确定装潢公司、审核确定装潢方案、协助签订装潢合同、验收进场材料、把关施工工艺、控制施工进度等，直至工程的完工验收、出具监理报告等。

　　他指出，第三方监理作为社会监理，是不同于装修公司监理的。第三方监理的职责是最大限度地维护业主权益，公正地对待被监理方。