纵观武汉市场，各类建材品牌少则几十个，多则成百上千，质量良莠不齐，服务千差万别，让人眼花缭乱，无所适从。对于品牌商家而言，消费者的关注度和口碑，将对其品牌的传播效应产生重大的影响。我们在此专访了柏司基·精品厨卫的总经理卢晓萌。
记者：卢经理，您好!能不能给咱们简单介绍一下柏司基·精品厨卫的发展史呢?
卢经理(以下简称卢)：好的。我们公司初叫越洋欧化厨具，成立于1994年，主要生产欧式化橱柜、系统橱柜、浴柜，产品出口日本、美国等国家。06年强化国内市场，与柏司基的设计、销售团队合作，强强联手开发柏司基浴室家具，结合越洋先进的生产能力及柏司基强大的设计团队，成就柏司基完美的设计与品质。柏司基·精品厨卫主要强调简洁的外形、精湛的工艺与优质的材质，在尺寸工艺上是一款很适合东方人体型需求的产品。
记者：洁具行业品牌标立，竞争激烈，你是怎么看待行业内的竞争?如何应对?
卢：目前市场竞争存在很强的竞争，特别是中低端市场竞争更大。针对如此大的市场冲击，要在市场中有一席之地，我们很提倡完善的服务为前提，着力培养员工售前与售后的素质，我们要求就是要做就做的最好、做的与众不同。同时我们产品的要求也很高，采用进口防水设计、易清理、安全实用性搞、实用性强、设计风格多元化。对客户我们会引导理性销售，根据顾客的实际情况量身定做，一对一的服务，定期沟通，辅助性的协调，简单来说就是售前一次性做到位。
记者：那您所谈到的一次性到位，能给我们具体说说吗?
卢：我们就是根据客户的需要，在客户购买产品前，会有专门的员工为其客户讲解并出示我们产品图片，事后我们会要求员工为客户做定期的沟通，了解员工施工的进度，细微之处体现人性化，每个来过本店的客户，我们都会为其建立档案，定期跟踪，让客户真正意义上享受到独一无二的服务。
记者：08奥运年已经到来了，您认为奥运经济将给洁具产业带来哪些影响呢?
卢：或多或少都有些影响，随着经济全球化步伐的加快，作为洁具生产大国的中国，将在世界最大的贸易组织中获得应有的地位，为中国陶瓷工业积极参与国际分工，拓展经济发展空间，实现由大变强的目标带来了机遇。
记者：您08年的有些什么打算呢?
卢：我们公司名字里面的BATH指的是浴室，GEM指的是宝石。浴室宝石强调的是我们的决心，让我们的产品在客户中是一个亮点、是一颗闪闪发亮的宝石。柏司基·精品厨卫对于江城消费者来说是一个全新的品牌，目前在武汉设立的门店不多，争取在08奥运之年拓展2-3家，市场成熟后就以武汉为中心辐射周边城市，让柏司基·精品厨卫走的更远。
谢谢卢经理，希望您的事业顺利，心想事成。
