
亿房网:您好!能给咱们介绍一下公司的发展史和08下半年的计划吗?
胡总:我们公司是07年底驻入武汉,策划武汉营销中心,全国目前有20~30家,武汉现在有4家,我们打算08年期间在武汉设立营销中心6~8家。公司主营业务是:衣柜、纱窗、移动门,采取的是多元化营销模式。我们产品的材质主要是来自欧洲的环保材质,并且通过E1级的安全检测,完全符合环保工程学的概念。
亿房网:您是从公司一建立就在做国内市场的吗?
胡总:不是,是这样的——我们的衣之家整体衣柜跟好光景隐形纱窗都是主要做出口的,我们的产品远销美洲跟东南亚等国家。但是后来由于关税不退税的问题和美元与人民币的外汇汇率问题导致我们暂时放弃海外市场而主攻国内市场,当然了海外市场我们还会照做的只不过重点我们是放在国内市场。因为近年来我们的国民们越来越注重生活质量这就给我们做了一个很好的铺垫。我们的产品也符合国内消费者越来越高的要求。而且我们的产品也在不断的更新,因此可以满足国内各类消费者不同的需求。
亿房网:您是怎么看待武汉这个市场的呢?或者说武汉市场能给您产品带来怎么样的憧憬呢?
胡总:武汉市场是一个稳步上升的市场,对于装修的需求量很大。我们产品融入了DIY的设计原则,也就是产品可以实现自己安装,装修后也方便消费者打理卫生,体现最人性化的一点。随着武汉人的环保观念逐步深入,很符合我们产品的初衷,相信这款产品让消费者使用的更省心、省力。
谈到这里,胡总还幽默的开玩笑说:“创新才是最具有价值,生意就是生生不断的创意。”
亿房网:对于服务这一块来说,基本上在武汉这个市场还是很需完善的,您能给咱们说说产品的特色化服务表现在哪里呢?
胡总:服务对于一个企业的成功与否是很重要的。一般服务分为售前、售中、售后。我们会在售前为顾客提供免费测量,然后出设计图纸,同时把控好消费者的预算,让消费者每一分钱都花的清清楚楚,明明白白,同时也让每位消费者都能体会到我们最真诚的服务。售中的时候,我们就会与消费者保持联系,询问相关的事项,有什么不妥,我们会立刻解决,保证我们服务的高效。售后我们也是不许怠慢的,众所周知,木材容易变形,我们的木材都是采用的防水力好的材质,而且第一年完全免费检测,柜体一年保修,保证消费者的基本利益。
亿房网:对于员工,您又是采取什么方式去培养他们呢?
胡总:员工是一个企业的核心价值,我们希望在未来的日子里,员工以30%的速度发展。我们对员工也有四个词来要求,就是:真诚、高效、认真、学习。真诚是成功最大的力量;认真是努力才能把事情做好;高效是对于做好的事情不但要求质量还要要求效率;学习是学一遍就要温习无数遍。同时我们对员工还有三个原则:1、有规定就要按规定办 2、有规定不合理,先办事,然后提可行性建议 3、保证消费者的利益
亿房网:今天采访到此为止,很感谢您的配合,愿您的事业蒸蒸日上。
胡总:谢谢!